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Indemnización
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Terceros
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Comentarios de usuario, retroalimentación y otros envíos
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Terminación
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Modificaciones a los términos y condiciones
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Cambios en el sitio
Nos reservamos el derecho, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, de finalizar, suspender o cambiar cualquier aspecto del Sitio, incluidos, entre otros, el contenido, los precios, las funciones o el horario de disponibilidad. Podemos imponer límites a ciertas funciones del Sitio o restringir su acceso a cualquier parte o todo el Sitio sin previo aviso ni penalización. Usted acepta que EXITOPRINTPR.COM no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicha limitación, modificación, cambio, suspensión o interrupción del Sitio.
Avisos
Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier aviso se enviará por correo electrónico a EXITOPRINTPR.COM en ORDERS@EXITOPRINTPR.COM o a usted en la dirección de correo electrónico que proporcione a EXITOPRINTPR.COM. La notificación se considerará entregada 24 horas después del envío del correo electrónico, a menos que se notifique a la parte remitente que la dirección de correo electrónico no es válida.
¿Cómo me comunico con EXITOPRINTPR.COM?
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PEDIDO
Pago
Todos los precios y montos que se muestran en este Sitio están en dólares estadounidenses (USD), a menos que se indique lo contrario. Todos los precios establecidos en el Sitio y aquí establecidos se basan en los costos actuales y están sujetos a cambios sin previo aviso y los montos de pago y otros términos pueden estar sujetos a acuerdos adicionales entre el Usuario y EXITOPRINTPR.COM.
Si un Usuario envía un pedido en el Sitio para comprar productos de impresión, servicios de diseño u otros servicios, el Usuario acepta que todos los cargos, impuestos y tarifas de envío / manipulación se cargarán automáticamente a la tarjeta de crédito o el Usuario los pagará con un método de pago aprobado.
La producción de todos los artículos solicitados está sujeta a los términos que se describen a continuación en la sección “Tiempo de respuesta de impresión” y no comenzará hasta que el pedido esté completamente pagado, incluidos los gastos de envío y manipulación.
Una vez que el usuario haya aprobado los archivos de impresión asociados con un pedido, como se describe a continuación en la sección “Tiempo de respuesta de impresión”, el pedido será “En producción” y no se permitirán cambios en los archivos de impresión ni en las características del trabajo. o imprimir el tiempo de respuesta. Después de que un pedido esté en producción, el monto total del pedido junto con los impuestos aplicables y las tarifas de envío / manipulación se considerarán totalmente pagados y no reembolsables. Las tarifas de servicio adicionales y los costos postales de USPS no son reembolsables.
Los pedidos no serán cancelados ni reembolsados, salvo que sea error de EXITOPRINTPR.COM y haya pasado por el proceso de reclamaciones establecido en nuestra sección de Reclamaciones.
Reembolsos o cancelaciones
Todos los reembolsos o cancelaciones están sujetos a una tarifa de reembolso mínima de $5.00 (cinco dólares) o el 4% del monto total del pedido, a menos que sea un error de EXITOPRINTPR.COM. Asegúrese de que su pedido sea correcto antes de enviarlo.
Si tiene alguna pregunta, llame al: 787-602-1237.
Precisión del color
EXITOPRINTPR.COM reproducirá el color de los archivos listos para imprimir enviados lo más fielmente posible, pero no puede igualar exactamente el color y la densidad (como se ve en una cabina de luz de 5000K). Debido a las limitaciones inherentes al proceso de impresión, así como a los requisitos de tinta de las imágenes vecinas, no se garantiza la precisión de la reproducción del color. Al realizar un pedido con EXITOPRINTPR.COM, acepta esta limitación. Haremos todo lo posible para igualar la densidad de degradado de cada color, pero no aceptamos ninguna responsabilidad por las variaciones de color entre los archivos enviados y la pieza impresa final. Bajo ninguna circunstancia se aceptará una reimpresión por variaciones de color que hayan ocurrido durante el proceso de impresión. No somos responsables de la coincidencia de colores o la densidad de la tinta en las pruebas de pantalla que usted apruebe. Las pruebas de pantalla predecirán el diseño del diseño, la precisión del texto, proporción y ubicación de la imagen, pero no color ni densidad. La aplicación de un recubrimiento UV puede afectar o cambiar la apariencia de los colores impresos. No somos responsables del color final de un producto con recubrimiento UV.
Precisión de corte
EXITOPRINTPR.COM no será responsable de los errores del diseñador, incluidos los archivos enviados sin el espacio adecuado para cortar. La hoja despegará exactamente 1/8 de pulgada – ¼ de pulgada de cada borde de las tarjetas, por lo que cualquier cosa que no desee cortar debe estar al menos de 1/8 a ¼ de pulgada de todos los bordes de la tarjeta. No podemos garantizar un corte preciso y no recomendamos el uso de bordes. EXITOPRINTPR.COM imprimirá sus archivos TAL COMO ENVIADOS. No criticaremos su obra de arte. LOS ARCHIVOS DE MALA CALIDAD RESULTARÁN EN POBRES RESULTADOS. Los archivos o imágenes de baja resolución harán que su pieza se imprima borrosa y tal vez ilegible. Los archivos que no cumplan con nuestras pautas se imprimirán TAL CUAL y no son elegibles para reimpresión. POR FAVOR, llámenos si tiene alguna pregunta sobre nuestras pautas de archivo para que podamos ayudarlo antes de enviar sus archivos para imprimir.
Sin responsabilidad por errores
EXITOPRINTPR.COM no se hace responsable de los errores en un producto final causados por alguna de las siguientes razones:
- Errores ortográficos, de puntuación y gramaticales
- Proceso de impresión Gang Run (SIN COLOR EXACTO, SIN CORTE EXACTO, SIN CANTIDAD EXACTA HASTA 10% mas o menos.
- Productos extraviados o mezclados debido a un proceso de impresión en grupo
- Gráficos e imágenes de baja resolución o baja calidad
- Fuentes dañadas
- Problemas de transparencia
- Problemas de sobreimpresión
- Archivos de ilustraciones que no se crean siguiendo nuestras especificaciones
- Variaciones de color de la conversión de colores Pantone o RGB a CMYK
- Errores en las opciones seleccionadas por el usuario, como tamaño, cantidad, papel y acabado
- Pedidos duplicados enviados por el usuario
- Se cargaron archivos incorrectos
- Orientación de archivo incorrecta
- Agrietamiento en los pliegues
- Cortar variaciones
- Dirección de envío incorrecta o que no se puede entregar, Priority Mail USPS (solo) Exitoprint no pagará para enviar nuevamente si la dirección es incorrecta
- Daños a los productos después de la entrega al usuario
Política de sobreimpresión y subimpresión
Debido al método de ejecución de pandillas que utiliza EXITOPRINTPR.COM, no podemos garantizar que cada pedido sea el número exacto de artículos que se ordenó. EXITOPRINTPR.COM solo puede garantizar que vendrá dentro de más o menos el 10% del número de artículos pedidos. Aunque es poco común, en caso de que se agoten, le reembolsaremos o le daremos crédito de tienda por la cantidad de piezas que nos faltaron si supera el 10% de la cantidad del pedido.
Archivos de ilustraciones
Nuestro departamento de preimpresión verifica todos los archivos de arte enviados antes de imprimirlos, pero usted sigue siendo 100% responsable de la precisión de sus archivos de arte listos para imprimir y le recomendamos que revise todos los archivos cuidadosamente antes de enviarlos a EXITOPRINTPR.COM. EXITOPRINTPR.COM no es responsable de ningún problema relacionado con la orientación o alineación de las páginas de la obra de arte enviada. Al enviar la obra de arte a EXITOPRINTPR.COM, certifica que tiene derecho a utilizar las imágenes en sus archivos de obra de arte. NO envíe transparencias, impresiones o ilustraciones “únicas”. Aunque tomamos todas las precauciones para salvaguardar sus materiales, NO somos responsables por la pérdida o daño de imágenes o obras de arte.
Bajo estos Términos y Condiciones, usted acepta que NO cargará ningún archivo de arte que consista en el siguiente material: material ofensivo, indecente o inapropiado, desnudez, cualquier material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o criminal bajo la ley aplicable; y cualquier material que pueda infringir los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual sin el permiso del propietario de estos derechos y las personas que se muestran en el material, si corresponde. Rechazaremos un pedido por los motivos anteriores o por cualquier otro motivo que, en nuestra opinión, pueda ser de naturaleza ilegal o una infracción de los derechos de un tercero. Acepta toda la responsabilidad legal por el contenido del material procesado e impreso en su nombre y bajo sus instrucciones.
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Podemos, según nuestro exclusivo criterio, establecer límites al número máximo de días que retendremos diseños u otros archivos cargados, así como al espacio máximo de almacenamiento que asignaríamos a dichos archivos. EXITOPRINTPR.COM no se hace responsable de la eliminación o no almacenamiento de cualquier archivo, ya sea cargado o diseñado en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier archivo almacenado que haya estado inactivo durante un período prolongado de tiempo, o por cualquier otro motivo, sin previo aviso.
Impresión de tiempo de respuesta
El tiempo de respuesta de impresión comienza después de que hayamos recibido sus archivos listos para imprimir, la aprobación de su prueba y el pago total de su pedido. Si ha optado por renunciar a la aprobación de la prueba, el tiempo de respuesta de impresión comienza después de que hayamos recibido sus archivos listos para imprimir y el pago completo de su pedido. Para los pedidos que no tienen archivos de origen digitales completos, o tienen archivos que no están listos para imprimir, el tiempo de respuesta de impresión comenzará después de que recibamos archivos aceptables listos para imprimir, independientemente de cuándo se realizó el pago.
Tenga en cuenta que no hay producción ni envío los sábados, domingos y festivos. Como resultado, estos días no se tienen en cuenta al calcular el tiempo de respuesta de la impresión. Además, si bien el tiempo de respuesta de impresión incluye la impresión, el corte y la encuadernación, no incluye los tiempos de tránsito de diseño, envío o envío. Debe permitir días hábiles adicionales para la entrega según el método de envío que seleccionó. El tiempo de respuesta de impresión estimado que se anuncia en este sitio se basa en el número típico de horas o días en que se completa un trabajo de impresión en circunstancias normales, excepto sábados, domingos y feriados.
Por favor, comprenda que el proceso de producción de diseño / impresión es tanto un arte como una ciencia. Ocasionalmente, habrá retrasos debido a fallas técnicas, fallas del equipo o problemas de archivos. Haremos todo lo posible para evitar que estos eventos afecten la producción y / o entrega de su pedido.
Envío
Debe seleccionar uno de los métodos de envío que se le presentan en el Sitio. Todo el envío se puede hacer usando USPS, Priority Mail USPS (solo) Exitoprint no pagará para enviar nuevamente si la dirección es incorrecta u otros transportistas de carga. EXITOPRINTPR.COM se reserva el derecho de utilizar el transportista más apropiado para el tiempo de tránsito y el destino requeridos. Al elegir un método de envío, recuerde que el tiempo de tránsito de envío estimado se basa en la cantidad de días hábiles en tránsito y no incluye fines de semana, feriados o el día en que el transportista recoge el paquete. Por ejemplo, un producto enviado con servicio de dos días y recogido un jueves se entregaría al final del día lunes.
La responsabilidad de EXITOPRINT se limita a preparar su pedido de impresión y entregarlo al transportista para su envío. Los tiempos de tránsito del envío varían y EXITOPRINTPR.COM no asume ninguna responsabilidad por las demoras causadas por los transportistas, el clima o cualquier daño resultante de la falta de recepción de un trabajo a tiempo. Su pedido puede llegar tarde debido a retrasos imprevistos en el servicio de entrega, avería de equipos, enfermedad, etc.
EXITOPRINTPR.COM no se hace responsable de los daños que se produzcan durante el envío.
Priority Mail USPS (solo) EXITOPRINT no pagará para enviar nuevamente si la dirección es incorrecta
EXITOPRINTPR.COM se reserva el derecho de modificar la opción de envío seleccionada por usted y retener cualquier diferencia relacionada en los cargos entre las opciones de envío, donde EXITOPRINTPR.COM completa el trabajo antes del tiempo de respuesta seleccionado por usted y no habrá impacto material adverso en el fecha de llegada prevista (consulte la sección Llegada prevista a continuación).
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Llegada de destino
Las fechas de llegada previstas se calculan sumando el tiempo de respuesta de impresión al tiempo de tránsito del envío. Tanto los tiempos de impresión como los de envío se basan únicamente en días hábiles y no incluyen fines de semana ni feriados.
Por ejemplo, un producto con un tiempo de respuesta de impresión de dos días hábiles y un método de envío de servicio de dos días tendría una fecha de llegada prevista de cuatro días hábiles después de que sus archivos se hayan enviado a producción.
La hora límite para aceptar archivos es a las 9:00 a.m. EST. Si recibimos archivos listos para imprimir, aprobación de prueba, pago completo y hemos validado exitosamente su dirección de entrega para ese momento, nos comprometeremos a imprimir y enviar su producto dentro del período de tiempo seleccionado.
Por favor, comprenda que las fechas de llegada previstas son estimaciones, no garantías. EXITOPRINTPR.COM no asume ninguna responsabilidad por los retrasos causados por los transportistas, el clima, la avería del equipo, enfermedades, etc.